Política de privacidad
Versión 2026-10-02.2 · Puedes guardar o imprimir estas condiciones.
Responsable y contacto
El responsable de los tratamientos de Rececho es Rubén Teruel Córcoles, trabajador autónomo, titular identificado en el Aviso legal. Puedes contactar para asuntos de privacidad en administracion@rececho.es o por escrito al domicilio allí indicado. Esta política cubre Rececho.es y las funciones de la app que se pongan en servicio.
Los organizadores son responsables de los tratamientos que realizan para prestar sus actividades. Sus datos e información de privacidad deben estar disponibles antes de contratar. Los proveedores tecnológicos pueden actuar como encargados, responsables independientes o ambos según el servicio; esa función se determinará por el tratamiento real y el contrato correspondiente.
Datos y procedencia
Recogemos los datos que facilitas al registrarte, reservar, pedir soporte, publicar contenido, contratar un servicio o elegir preferencias. Podemos recibir datos del organizador sobre el estado de tu reserva y la realización de la actividad, del proveedor de pagos sobre cobros y devoluciones, y de Google cuando autorizas el acceso o la conexión de Calendar.
Tratamos datos de identificación y contacto, cuenta, reservas, facturación, comunicaciones, imágenes y textos publicados, preferencias de avisos, valoraciones, incidencias y evidencias de consentimiento. También los datos técnicos necesarios, como dirección IP, identificadores de sesión, dispositivo, token de notificaciones y registros de seguridad. No pedimos datos completos de tarjeta a través de nuestros formularios.
Los campos obligatorios se identifican por su finalidad. Si falta un dato necesario, puede no ser posible tramitar la solicitud; los campos opcionales y la publicidad no condicionan la contratación ordinaria. Evita incluir datos de salud, documentos completos o datos de otras personas en espacios públicos. Si gestionas una reserva para terceros, facilítales esta información y aporta únicamente los datos necesarios.
Finalidades y bases jurídicas
| Tratamiento | Finalidad y base |
|---|---|
| Cuenta y acceso | Crear y mantener el acceso, verificar el correo y permitir la gestión del servicio. Ejecución contractual y medidas precontractuales. |
| Reservas y atención | Tramitar solicitudes, aceptación, pagos, cambios, chat y reclamaciones. Ejecución del contrato, obligaciones legales y, cuando corresponda, defensa de reclamaciones. |
| Facturación y deberes fiscales | Emitir y conservar documentos y atender requerimientos. Obligación legal. Incluye información de operadores de plataformas cuando resulte exigible. |
| Organizadores y contenidos | Verificar el alta profesional, alojar ofertas y webs y prestar servicios contratados. Contrato y obligaciones legales. |
| Seguridad y abuso | Proteger cuentas, pagos y votos, registrar incidencias y moderar contenido. Interés legítimo ponderado y obligaciones legales según el caso. |
| Opiniones y trofeos | Publicar el contenido solicitado por el participante y gestionar su valoración. Relación de participación; autorización específica de imagen cuando sea necesaria. |
| Publicidad por email o push | Enviar ofertas por el canal elegido. Consentimiento específico, separable y revocable. |
| Avisos operativos | Comunicar pagos, reservas, seguridad y mensajes pendientes. Contrato o interés legítimo proporcionado; no son una autorización para publicidad. |
| Recomendaciones | Ordenar ofertas por filtros e intereses derivados de favoritos y reservas dentro del servicio. Interés legítimo sujeto a ponderación y derecho de oposición; publicidad y seguimiento opcional requieren su propia base. |
| Integraciones voluntarias | Acceso con Google, Calendar y reproductores externos solicitados. Ejecución de la función elegida y, cuando proceda, consentimiento para accesos o almacenamiento opcionales. |
Los intereses legítimos se limitan al funcionamiento seguro de la plataforma, la prevención de abuso, la gestión de conflictos y una presentación pertinente de las ofertas. Puedes pedir información sobre la ponderación y oponerte por motivos relacionados con tu situación. La oposición a publicidad se atiende sin necesidad de justificarla. En las reclamaciones se documentan necesidad, base y alcance del tratamiento de las pruebas aportadas; su envío no autoriza otros usos.
Datos públicos y privados
Son públicos los perfiles profesionales, ofertas, webs de organizador y los contenidos que identifiques para publicación: preguntas, respuestas, opiniones, trofeos y alias. Pueden ser indexados por buscadores. Se evitará publicar teléfonos privados, datos fiscales de cazadores, documentos o conversaciones de reservas. El contenido público puede ser conservado por terceros fuera del control directo de Rececho; una solicitud de retirada se gestionará conforme a tus derechos.
Los datos de reserva se comparten con su organizador en la medida necesaria para responder y prestar la actividad. Los chats son privados entre sus participantes y no se ofrecen para lectura desde el panel administrativo. En una reclamación, cazador u organizador pueden enviar por email copias o capturas pertinentes de su conversación. Administración trata esas pruebas, con acceso limitado al personal del expediente, para gestionar el contrato, defender reclamaciones o cumplir obligaciones legales, según corresponda. Se informa a los afectados cuando proceda. El funcionamiento y alojamiento técnico del chat siguen siendo tratamientos de datos sujetos a esta política; no se afirma cifrado de extremo a extremo ni una imposibilidad técnica absoluta de acceso.
Proveedores y destinatarios
Pueden acceder a datos los proveedores contratados de alojamiento y copias de seguridad, correo, pago, soporte técnico y notificaciones, bajo las garantías que correspondan. También asesores y autoridades cuando exista una obligación o necesidad legítima. No vendemos datos personales ni entregamos a los organizadores una lista comercial de los usuarios de Rececho.
| Servicio | Datos o intervención |
|---|---|
| Webempresa | Alojamiento y soporte de la web y base de datos según el servicio contratado. |
| Brevo (Sendinblue) | Envío de comunicaciones transaccionales y, si las autorizas, comerciales; direcciones destinatarias, contenido y registros de entrega. |
| Stripe | Gestión de pagos, prevención de fraude, referencias de operaciones y datos que solicite en su formulario. |
| Acceso con Google, Calendar voluntario y vídeos de YouTube cuando se utilicen. Cada función tiene un alcance distinto. | |
| Expo Push, Google FCM y Apple APNs | Tokens de dispositivos y contenido mínimo del aviso cuando se activan las notificaciones. Las preferencias comerciales se gestionan por separado. |
| Organizador de la reserva | Datos necesarios para solicitud, prestación, contacto, facturación y atención de incidencias de su actividad. |
La utilización de servicios de terceros puede implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional, se utilizará una decisión de adecuación aplicable al destinatario y a los datos transferidos o las garantías exigidas, como cláusulas contractuales tipo y medidas complementarias. Puedes solicitar información y una copia de las garantías pertinentes, protegiendo secretos y datos ajenos. No se considera suficiente que un proveedor declare genéricamente cumplir el RGPD.
Google y permisos de la app
El acceso con Google recibe los datos básicos de identidad que se indiquen en la autorización; no da acceso a Gmail, Drive o a tus calendarios. La conexión de Calendar es independiente y voluntaria para cada organizador: autoriza a crear y gestionar el calendario de reservas de Rececho mediante el alcance específico de la integración. No se requiere acceso general a todos sus calendarios personales.
Al desconectar Calendar se detiene la sincronización y se invalidan o eliminan las credenciales locales según el procedimiento de desconexión. Los eventos ya creados pueden permanecer en la cuenta de Google. Se copiarán únicamente referencia, fechas y datos necesarios de la jornada, evitando documentos fiscales y contenido del chat. Los datos obtenidos de Google se utilizan para la función autorizada, no para venderlos ni para crear publicidad ajena a ella.
La app puede solicitar permiso para notificaciones y, cuando uses una función concreta, acceso a fotografías o cámara. No se deduce de la instalación un consentimiento publicitario. La autorización del sistema operativo para notificaciones y la elección de recibir campañas promocionales se gestionan por separado. No se activará una localización precisa continua para mostrar ofertas.
Perfiles y decisiones automatizadas
La presentación de ofertas puede tener en cuenta los filtros elegidos, favoritos, reservas previas, actividad del organizador y promociones identificadas. Estos criterios no modifican silenciosamente el precio individual. Si se incorpora personalización automatizada de precios, se informará de ella y de sus parámetros antes de contratar.
Existen controles automáticos de disponibilidad, elegibilidad del descuento, duplicidad de votos y umbrales del sello. Si una medida automatizada te afecta de forma relevante, puedes pedir explicación, aportar información y solicitar revisión humana. No se basará una expulsión definitiva únicamente en un indicador automático sin las garantías y la base jurídica exigibles.
La geolocalización aproximada por IP y nuevas herramientas de analítica o IA solo se activarán cuando estén definidas su finalidad, base, destinatarios y garantías. No se enviarán por defecto chats, facturas o documentos de identidad a una IA para generar contenidos o traducciones.
Conservación
| Datos | Criterio de conservación |
|---|---|
| Cuenta y perfil | Mientras se mantenga la relación; tras la baja se suprime lo no necesario y se bloquea lo exigible para responsabilidades. |
| Reservas y documentos económicos | Durante la ejecución y los plazos fiscales, mercantiles y de reclamación aplicables; con carácter general, 4 años en materia tributaria y 6 años para documentación mercantil cuando proceda, sujetos a interrupciones y reglas especiales. |
| Consultas sin contratación | Hasta resolverlas y, como pauta operativa, un máximo de 12 meses después, salvo reclamación o necesidad documentada. |
| Chat e incidencias | Chat: durante la reserva y el periodo necesario para obligaciones y responsabilidades. Pruebas enviadas por email: durante el expediente y su conservación legal. No se usan para publicidad. |
| Consentimientos y bajas | Mientras estén vigentes; después, prueba mínima y lista de exclusión para respetar la retirada y atender responsabilidades. |
| Uso único del descuento | Registro mínimo o identificador seudonimizado para evitar repetición mientras exista la promoción, con revisión periódica de necesidad. No justifica conservar todo el perfil indefinidamente. |
| Registros técnicos | Plazo mínimo necesario para seguridad. Objetivo ordinario de hasta 90 días, salvo incidente o exigencia justificada. |
| Publicaciones y promociones | Mientras se mantenga la publicación solicitada y las bases de la edición; después se eliminan, anonimizan o archivan de forma limitada cuando exista una finalidad legítima. |
Los plazos se cuentan desde el hecho que establezca la norma o desde el cierre de la finalidad correspondiente; no se confunde bloqueo legal con uso cotidiano. Al terminar los plazos aplicables se elimina o anonimiza la información. Las copias de seguridad siguen una rotación definida y no se reutilizan para reactivar datos suprimidos.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando correspondan, así como retirar el consentimiento y pedir las garantías aplicables a decisiones automatizadas. Escribe a administracion@rececho.es con la petición y un dato que permita localizar tu cuenta. Solo se pedirá información adicional de identidad si existen dudas razonables; no se exige por defecto una copia completa del DNI.
La respuesta se dará normalmente en un mes. Si la complejidad o el número de solicitudes exige una ampliación de hasta otros dos meses, se informará dentro del primer mes con el motivo. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es. La baja publicitaria no elimina tu cuenta ni afecta a reservas existentes.
Si cambia el responsable al constituirse una sociedad, se comunicará su identidad, base y efectos antes de que corresponda. No se presupone que un consentimiento publicitario cubra a cualquier futura empresa o finalidad.
Titular y contacto · Reclamaciones y derechos · Privacidad, bajas y desistimiento